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歐藝會員約定書

第1  認知與接受條款

一、歐洲藝術股份有限公司(以下簡稱歐藝)依據本條款接受會員委託向國內/國外商家所提供其商品之代標及代購(代收、代付)之網路服務平台(http://www.euartwork.com,以下簡稱本服務),歐藝與會員間係屬民法上之代理行為。

二、當會員使用歐藝時,即表示會員已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之條款。惟歐藝有權修改或變更該條款之權利,故建議會員應隨時注意本約定書中之修改或變更內容,並以公告在網站內的資料為準。

三、會員如於歐藝修改或變更其條款後仍繼續使用時,則視為該會員已閱讀、瞭解並同意接受之;如會員不同意者,請會員立即停止使用歐藝。若會員為未滿18歲,除需符合上述相關規定外,並應經由該會員家長(法定代理人或監護人)之閱讀、瞭解並同意者,始得為之。

四、歐藝對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。會員在做出任何相關規劃與決定前,建議應先請教歐藝所屬之客服人員,以便就會員情況提出意見,而達到其個別需求。

2  與第三人網站之連結

一、歐藝係提供網路代標及代購(代收、代付)之服務,目的在便利會員購物之便。會員可能會瀏覽或連結至其他業者經營的網站,惟該等業者網站均與歐藝之間無任何關係。其他業者所經營的網站係由各該業者自行負責,非屬於歐藝負責範圍之內。歐藝對檢索結果並不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。當會員使用本服務或經由歐藝連結之其他網站所取得之資訊、軟體或建議,亦不負任何擔保之責。會員應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性及是否侵害他人權利,以免遭受損失(例如造成會員電腦系統受損、或儲存資料流失等情況),歐藝對於該等損失均不負任何賠償責任。

二、歐藝係代替會員在實體藝廊或藝術品交易平台上代購或競標,確定購得或得標後,歐藝將代收會員之得標款項(除系統代工費外),並以歐藝名義付給予國外商家或個人,付款項後再委請國外商家或國際物流公司將該商品以EMSDHLUPS或其他國際物流公司申報運送回台灣並寄送至歐藝聯絡處。惟歐藝並不承擔賣方不願意銷售之風險,將作品送交會員簽收後就該商品之售後服務或維修問題亦不負責處理,這些情況請各會員在授權予歐藝下標競標前一定要考慮清楚,謝謝。

3條 隱私權保護與註冊、保管及通知等義務

為了使用本服務,會員同意以下事項:

一、關於會員在歐藝所註冊之相關資料(以下簡稱入會資料),均會受歐藝的保護與規範。會員同意歐藝得就其所提供之會員基本資料,例如會員姓名或名稱、身分證字號或統一編號、聯絡人、申辦資料處理者或代表人之相關資料、通訊資料、付款相關資訊(例如信用卡號碼等),其他個人資料或與會員之入會資料加以蒐集、電腦處理、利用、或為國際傳輸,以對會員提供本服務。會員並同意為提供本服務之目的,歐藝得將其入會資料提供給本公司之合作夥伴、為歐藝執行工作或提供服務之獨立承包商,或本公司之關係企業。除此之外,歐藝未經會員同意前,不得對第三者揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料。但歐藝依個人資料保護法第2325條或其他法律規定,或配合司法與檢調機關之需要,依相關法令提供會員資料者不在此限。

二、會員依本服務所註冊或更新之會員個人資料,應確保其為正確、最新及完整。若會員因提供任何錯誤或不實資料,歐藝有權暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或一部份。

三、當會員完成歐藝會員註冊程序後,會員於歐藝會有一個專屬於會員個人的使用密碼及帳號。對於維持密碼及帳號的機密安全,以及利用此密碼及帳號所進行的一切行為,會員有義務妥善保管,並為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。為維護會員自身權益,請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉,或出借或轉讓他人使用。若會員發現有帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之虞時,應立即通知歐藝。

4  兒童及青少年之保護

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用歐藝,並遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若屬中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員亦同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

公佈或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於歐藝上。

侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

違反依法律或契約所應負之保護。

冒用他人名義使用本服務。

傳輸或散佈電腦病毒。

從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。

販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他中華民國法律規定之違禁物。

提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。

濫發廣告郵件。

其他歐藝有正當理由認為不適當之行為。

5  系統中斷或故障

一、使用本服務有可能會出現中斷或故障等不可預期現象,將造成會員使用上的不便、商品未購買到、授權委託購買的資料喪失或其他經濟上損失等情形,歐藝將會盡全力協助會員回溯資訊或找尋新商品,但並不因此負擔任何經濟損失賠償之責。請會員於使用本服務時宜自行採取防護措施,若因會員自身電腦資安漏洞而遭人篡改資料,歐藝僅協助提供電磁資料給警方,對於會員因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,亦不負任何賠償責任。

二、另有下列情事之一者,歐藝有權暫停、變更、中斷或終止本服務之全部或一部,而對於會員因此所致之損害,歐藝亦不負任何賠償或補償之責:

(一)歐藝對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修者。

(二)會員有任何違反政府法令或本約定書條款者。

(三)天災或其他不可抗力。

(四)非歐藝所得控制之事由致本服務資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷或不能正常運作時。

(五)其他不可歸責於歐藝之事由。

6  使用及儲存之一般措施

會員同意歐藝可就本服務訂定一般措施及限制,包含但不限於本服務將保留電子郵件(E-mail)訊息、佈告欄內容或其他上載內容之最長期間。若歐藝將本服務維持或傳送之任何訊息、通訊和內容刪除或未予儲存,會員同意歐藝不須承擔任何責任。會員亦同意如有長時間未使用的帳號之情事,逾二年以上歐藝則有權關閉之。另歐藝可依其自行之考量,不論通知與否,隨時可變更其措施及限制之權限,會員均不得異議之。

7  廣告或促銷計畫

會員在各網站上所瀏覽到之廣告內容、文字與圖片說明、展示樣品或其他銷售等相關資訊,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。會員對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。歐藝僅接受會員授權為代標、代購(代收、代付)及代拍之服務,而不對任何商品負擔保之責。

8  買賣或其他交易行為

歐藝為專門代替會員在藝術品交易平台或實體藝廊出價競標、代購的系統服務網站,每位會員在找尋到自己想要購買的商品時,如果會員是利用歐藝的系統下標,所有購物流程必需遵循歐藝的約定。會員若未經過歐藝系統,而另外與廠商與或個人進行交易者,其該各項買賣或其他合約均僅存在會員與各該廠商或個人雙方之間,就會員因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該廠商或個人尋求救濟或解決之道。歐藝絕不介入會員與廠商或個人間的任何買賣交易行為,故對於會員所獲得的商品、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任。

9  重要事項

一、會員所訂購之商品為歐藝透過網際網路於國外藝術品交易平台、網站或實體藝廊指定所訂購,並非歐藝所自行生產、製造之商品後轉賣給予會員。

二、歐藝係屬藝術作品代購、代標、代銷服務商,會員可透過歐藝FB、IG等社群粉絲團或官方網站瀏覽藝術作品,服務模式有下列三種:

1.代購、代標模式:在歐藝收到會員透過歐藝網站金流系統支付屬意之藝術作品台幣價金與代購、代標服務費或訂金後,歐藝將代表會員與屬意之作品銷售單位/個人溝通作品購買細節、付款、運送、報關、....等事宜,若因銷售單位/個人因素故無法購得藝術作品,歐藝將退還會員支付之全額台幣價金與代購、代標服務費。若因會員個人因素取消訂單,在銷售單位/個人出貨前扣除必要之作業成本(諮詢處理費 NT 5,000元、金流處理費 NT 5,000元)後退還會員支付之藝術作品台幣價金與代購、代標服務費,諮詢處理費 NT 5,000元、金流處理費 NT 5,000元歐藝將開立發票給予會員。若在銷售單位/個人出貨後將不接受退貨申請。歐藝將藝術作品送交會員簽收後,將開立台幣價金與代購、代標服務費之全額發票給予會員。若藝術品交易平台或實體藝廊網站上之藝術作品無標價,歐藝將洽詢銷售單位/個人後另外提供報價與付款服務。

2.出價購買模式:會員可於歐藝網站上有「出價」功能的作品上進行出價,歐藝將收取出價金額之20%作為訂金,若賣方同意接受出價金額後,歐藝將通知出價會員在5天內支付剩餘之80%價金,若超過5天未支付剩餘之80%價金則視為出價會員放棄購買,歐藝將沒入出價會員支付之訂金並開立發票給予出價會員。

3.代銷模式:以上二種購買模式在完成交易後,作品購買之歐藝會員同意歐藝將其購買之紀錄包含作品本身資訊、購買人姓氏、所在縣市等資訊刊登於歐藝官方網站、社群粉絲團,並接受其他歐藝會員之出價購買,作品收藏會員可自行設定或由歐藝協助設定最低出價金額,若其他歐藝會員正式出價且支付三次無法取得作品收藏會員之出售同意情況下,該作品將自動停止出價功能一年。若作品收藏會員接受其他歐藝會員之出價金額同意出售作品情況下,出價之歐藝會員最終未支付剩餘之80%價金放棄購買,歐藝將提撥沒入出價訂金之50%給予作品收藏會員,同時開立勞務報酬單據給予作品收藏會員。經由歐藝平台代銷之作品,歐藝得向賣家按出售價收取服務費,服務費%按每件作品售價不同,將於代銷作業流程中呈現。

三、由於歐藝未在國外以歐藝名義或投資設立任何分公司,因此會員所訂購之國外商品,係於台灣收到會員款項後,統合所有會員之金額轉換成外幣並匯往國外,歐藝將代會員授權委託當地國家的公司或個人,另代為會員支付商品金額、當地銀行匯款手續費、商品稅金、包裝費、當地國家運輸費及將物品寄送到會員手上的國際運費等。

四、當會員授權歐藝訂購藝術作品後,歐藝將根據該作品與銷售地點狀況選擇國際快遞運輸,如EMS、DHL、UPS等國際物流公司,並由歐藝名義進口寄送到歐藝台灣辦公聯絡地址,歐藝收到藝術作品後會與根據銷售單位/個人提供之資料/照片/影片進行狀態確認,待確認藝術作品狀態與銷售單位/個人提供之資料/照片/影片相符後,歐藝會以email/電話/簡訊/通訊軟體/書面等方式通知會員至歐藝指定地點面交藝術作品,在會員確認藝術作品狀態、證明文件無誤後由歐藝提供簽收文件供會員簽收,簽收後會員可以選擇自行帶回或由歐藝介紹專業之藝術作品物流業者代為運作至會員之指定地點(運費由會員自行負擔)。


五、如會員代購(標)之藝術作品有問題,歐藝之協助處理原則如下:

(一)如所購買回來之藝術作品發生問題,歐藝可協助會員與原銷售單位/個人聯絡溝通修復的費用、運費與作業時間。

(二)過程中會員必須負擔之費用有「國際來回運費」、「代工費(服務費)」、「當地來回運費」、「國內宅配」、「其他衍生費用」等相關費用。

(三)依據經驗若是台灣能維修不建議再送回原銷售單位/個人,以避免付出更大的成本(時間、運費); 如需要歐藝協助也將盡全力為會員服務,但不一定能達到會員預期的結果,請會員自行斟酌。

六、會員如有積欠款項或商品於限期內未取走之情事者:

(一)會員使用本服務應繳之費用,應於歐藝通知繳費期限內繳清。逾期未繳清者,歐藝得暫停或終止各項服務。但會員對各項應繳付費用有異議並提出申訴者,於未查明責任歸屬前,歐藝將得停止其服務。另會員因欠款而致暫停本服務者,得於繳清費用後申請恢復本服務。如會員於恢復本服務後仍發生遲延繳納費用之情形者,歐藝亦得有權停止之。

(二)因歐藝之儲存空間有限,如歐藝已盡到通知取貨之義務,而會員仍於商品送達後超過30天未取走時,歐藝將於翌日起計算並酌收該藝術作品之倉儲費用,其計算標準為每件藝術作品每日新台幣(下同)300元至藝術作品取走之日為止。

七、為保障消費者之權利與義務,以上之說明均為歐藝應盡之義務,如有不清楚或疑慮,請電洽歐藝並由專人為會員提供說明。如會員仍有疑慮,會員可另尋其他管道代為處理。歐藝保有接受或拒絕會員授權之權利。

10  免責事由

會員明確瞭解並同意: 歐藝所服務每位會員的宗旨及規範,對本服務不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。另歐藝不保證以下事項:

(一)本服務將符合會員的需求。

(二)本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。

(三)會員經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合會員的期望。是否經由本服務之使用下載或取得任何資料應由會員自行考量且自負風險,因前開任何資料之下載而導致會員電腦系統之任何損壞或資料流失,會員應負完全責任。會員自歐藝或經由本服務取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭,均不構成本服務之保證。

(四)會員填寫的會員資料即為歐藝提供服務所需資料,請勿隨意填寫,以免造成個人損失。

11  智慧財產權保護

歐藝所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面安排及網頁設計等,均由歐藝或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密及專有技術等。任何人皆不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行或公開發表等。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得歐藝或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權係會員應盡之義務,如有違反者,會員應對歐藝負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

12  拒絕或終止服務

會員同意歐藝得基於其自行考量,有權包含但不限於缺乏使用,或認為會員已經違反本服務條款的明文規定及精神,而終止會員的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內之相關「會員內容」加以移除並刪除。歐藝亦得依其自行考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止本服務或其任何部分。會員同意依本服務條款任何規定提供之本服務,無需進行事先通知即得終止,會員承認並同意,歐藝得立即關閉或刪除會員的帳號及會員帳號中所有相關資料及檔案,及停止本服務之使用。此外,會員同意若本服務之使用被終止,歐藝對會員或任何第三人均不承擔責任。

13  損害賠償

因會員違反相關法令或違背本約定書之任一會員條款者,以致歐藝或其關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括且不限於因進行民、刑事及行政程序所支出之律師及相關訴訟費用)時,會員應負擔損害賠償責任或填補其費用。

14條 送達通知

歐藝除另有約定外,本約定書之所有通知均得以電子郵件(E-mail)為之,並於該郵件寄發至會員所註冊之信箱時,不論是否已經會員讀取或遭退回,皆立即發生送達之效力。另會員亦同意歐藝得以於自身網頁上公告之方式為之,並於網頁上公佈後,不論會員是否讀取其公告內容,自公佈之時起即發生之效力。

15  準據法與管轄法院

一、本約定書之條款解釋、補充及適用均以中華民國相關法令為準據法。會員約定條款中任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。

二、因本約定書所生之爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。